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Livro de Reclamações
Ao abrigo do Decreto-Lei n.º 74/2017, de 21 de junho, disponibilizamos o acesso ao Livro de Reclamações Eletrónico, onde pode apresentar qualquer reclamação, sugestão ou elogio relativo ao serviço prestado.
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Livroreclamacoes.ptResolução Alternativa de Litígios (RAL)
Nos termos da Lei n.º 144/2015, de 8 de setembro, informamos que, em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer às entidades de resolução alternativa de litígios de consumo listadas em www.consumidor.gov.pt.
Contacto direto
Antes de apresentar reclamação formal, pode tentar resolver a questão diretamente connosco através de geral@henriquemsantos.pt.